হিকোকা একটি জাতীয় উচ্চ প্রযুক্তির উদ্যোগ, কৃষি মন্ত্রণালয়ের ময়দা পণ্যগুলির প্যাকিং মেশিনের জন্য গবেষণা কেন্দ্র হিসাবে সম্মানিত। কিংডাও কৃষি শিল্পের শীর্ষস্থানীয় উদ্যোগ, কৌশলগত গুরুত্বের উদীয়মান উদ্যোগ, কিংডাও এন্টারপ্রাইজগুলির গবেষণা কেন্দ্র, কিংডাও সরকার কর্তৃক সাই-টেক ইনোভেশন বোর্ডের তালিকা হিসাবে সম্ভাব্য উদ্যোগ হিসাবে সুপারিশ করা হয়েছে।
হিকোকার বৃহত আকারের সরঞ্জামগুলির জন্য স্বতন্ত্র উত্পাদন বেস রয়েছে, যা জার্মান থেকে লেজার কাটিং সেন্টার, স্ট্যান্ডিং প্রসেসিং সেন্টার, ওটিসি রোবট ওয়েল্ডিং, ফ্যানুক রোবট থেকে লেজার কাটিং সেন্টার হিসাবে উন্নত উত্পাদন সরঞ্জামগুলিতে সজ্জিত। হিকোকার ঠিক আমদানি ও রফতানি ব্যবসায়ের অধিকার রয়েছে, কেবল পেশাদার গবেষণা ও উন্নয়ন, নকশা এবং উত্পাদন ব্যবস্থাই নয়, ক্লায়েন্ট-কেন্দ্রিক বিপণন ও পরিষেবা ব্যবস্থাও প্রতিষ্ঠিত হয়েছে। হিকোকা আইএসও 9001 শংসাপত্র অর্জন করেছে এবং জিবি/টি 2949-2013 এন্টারপ্রাইজ বৌদ্ধিক সম্পত্তি পরিচালন ব্যবস্থা, এখন অবধি হিকোকার 200 টিরও বেশি পেটেন্ট, 2 পিসিটি পেটেন্ট রয়েছে, যার মধ্যে 30+ উদ্ভাবন পেটেন্টস, 9 সফ্টওয়্যার কপিরাইট, 2 ট্রেডমার্ক প্রাইভেলিজ অন্তর্ভুক্ত রয়েছে। হিকোকার পণ্যগুলির সংখ্যা আন্তর্জাতিকভাবে উন্নত, ফলস্বরূপ, হিকোকা 11 টিরও বেশি দেশ এবং অঞ্চলে পৌঁছেছে একটি বিশ্বব্যাপী বিক্রয় নেটওয়ার্ক অর্জন করেছে। এদিকে আমরা খাদ্য প্যাকিং প্রযুক্তি বিকাশের জন্য নেদারল্যান্ডস, জাপান এবং দক্ষিণ কোরিয়ার উদ্যোগের সাথে অংশীদারিত্ব প্রতিষ্ঠা করেছি।
আমাদের পরিষেবা
প্রাক-বিক্রয় পরিষেবা: প্রকল্প পরিকল্পনা বিভাগের সাথে, প্রযুক্তিগত কর্মীরা প্রাক-বিক্রয় গ্রাহকের কারখানার লেআউট ডিজাইনিং, প্রাক-উত্পাদন পূর্বাভাস, পণ্য কাঠামো পরিকল্পনা, সরঞ্জাম নির্বাচন এবং অন্যান্য পরিষেবার অনুরোধের সাথে মেলে। পূর্ব, মধ্য ও পশ্চিমাঞ্চলে তিনটি বড় বিপণন ক্ষেত্র রয়েছে। এক গ্রাহকের এক-এক পরিষেবা প্রয়োজন।
বিক্রয়-পরবর্তী পরিষেবা সাইটে সরঞ্জাম ইনস্টলেশন গাইডেন্স, ব্যবহারকারীদের সরঞ্জাম এবং রক্ষণাবেক্ষণ পরিচালনার জন্য বিনামূল্যে প্রশিক্ষণ সরবরাহ করতে পারে। রিমোট অপারেশন, টেলিফোন যোগাযোগ, ভিডিও সংযোগ, লাইভ সংযোগ, সাইটে পরিষেবা ইত্যাদির মাধ্যমে ব্যবহারকারীদের দ্বারা উত্থাপিত সমস্ত ধরণের সমস্যা সমাধানের জন্য হিকোকা পরিষেবা প্রকৌশলীদের একটি পেশাদার দল স্থাপন করেছে এবং গ্রাহকদের উদ্বেগ সমাধানের জন্য গ্রাহক ফাইল স্থাপন করে গ্রাহকদের সঠিক পরিষেবা সরবরাহ করে।
হিকোকা বিক্রয়-পরবর্তী অতিরিক্ত পিন্টেস স্টোর কৌশল চালু করেছে, নিয়মিত বিরতিতে রিটার্ন ভিজিট অনুসারে, আমরা গ্রাহকদের উত্থাপিত সমস্যাগুলি রেকর্ড করব এবং একটি সৌম্য যোগাযোগ ব্যবস্থা গঠন করব, যাতে আমরা ক্লায়েন্টের সমস্যার সাথে সাথে সমাধানগুলি পরামর্শ দিতে পারি। আমরা ইঞ্জিনিয়ারদের প্রযুক্তিগত স্তর, পরিষেবা স্তর এবং যোগাযোগ দক্ষতা অবিচ্ছিন্নভাবে উন্নত করতে বিক্রয়-পরবর্তী ইঞ্জিনিয়ার প্রশিক্ষণ প্রক্রিয়াও তৈরি করেছি।
হিকোকা 400 পরিষেবা হটলাইন 24 ঘন্টা প্রস্তুত, আন্তরিকভাবে আপনার কলিংটির অপেক্ষায় রয়েছে।
