আমাদের সুবিধা

হিকোকা একটি জাতীয় উচ্চ-প্রযুক্তি সংস্থা, যা কৃষি মন্ত্রণালয় কর্তৃক ময়দা পণ্যের প্যাকিং মেশিনের গবেষণা কেন্দ্র হিসেবে সম্মানিত। এটি চিংদাও কৃষি শিল্পের একটি অগ্রণী প্রতিষ্ঠান, কৌশলগত গুরুত্বের একটি উদীয়মান প্রতিষ্ঠান, চিংদাও এন্টারপ্রাইজের গবেষণা কেন্দ্র এবং চিংদাও সরকার কর্তৃক বিজ্ঞান-প্রযুক্তি উদ্ভাবন বোর্ডে তালিকাভুক্ত হওয়ার জন্য একটি সম্ভাব্য প্রতিষ্ঠান হিসেবে সুপারিশপ্রাপ্ত।

HICOCA-এর বৃহৎ আকারের সরঞ্জামের জন্য একটি স্বাধীন উৎপাদন কেন্দ্র রয়েছে, যা জার্মানির লেজার কাটিং সেন্টার, স্ট্যান্ডিং প্রসেসিং সেন্টার, OTC রোবট ওয়েল্ডিং, FANUC রোবটের মতো অত্যাধুনিক উৎপাদন সরঞ্জাম দ্বারা সজ্জিত। HICOCA-এর আমদানি ও রপ্তানির অধিকার রয়েছে এবং এটি কেবল পেশাদার গবেষণা ও উন্নয়ন, নকশা এবং উৎপাদন ব্যবস্থাই প্রতিষ্ঠা করেনি, বরং গ্রাহক-কেন্দ্রিক বিপণন ও পরিষেবা ব্যবস্থাও গড়ে তুলেছে। HICOCA ISO9001 সার্টিফিকেশন এবং GB/T2949-2013 এন্টারপ্রাইজ ইন্টেলেকচুয়াল প্রপার্টি ম্যানেজমেন্ট সিস্টেম অর্জন করেছে। এখন পর্যন্ত HICOCA-এর ২০০টিরও বেশি পেটেন্ট, ২টি PCT পেটেন্ট রয়েছে, যার মধ্যে ৩০টিরও বেশি উদ্ভাবনী পেটেন্ট, ৯টি সফটওয়্যার কপিরাইট এবং ২টি ট্রেডমার্ক অধিকার অন্তর্ভুক্ত। HICOCA-এর পণ্যগুলো আন্তর্জাতিকভাবে উন্নত, যার ফলে HICOCA ১১টিরও বেশি দেশ ও অঞ্চলে বিস্তৃত একটি বিশ্বব্যাপী বিক্রয় নেটওয়ার্ক অর্জন করেছে। একই সাথে, আমরা খাদ্য প্যাকেজিং প্রযুক্তি বিকাশের জন্য নেদারল্যান্ডস, জাপান এবং দক্ষিণ কোরিয়ার প্রতিষ্ঠানগুলোর সাথে অংশীদারিত্ব স্থাপন করেছি।

আমাদের সুবিধা (4)

আমাদের সুবিধা (4)

আমাদের সুবিধা (4)

আমাদের সুবিধা (4)

আমাদের পরিষেবা

প্রাক-বিক্রয় পরিষেবা: প্রকল্প পরিকল্পনা বিভাগের সাথে, কারিগরি কর্মীরা প্রাক-বিক্রয় গ্রাহকদের অনুরোধ অনুযায়ী কারখানার বিন্যাস নকশা, প্রাক-উৎপাদন পূর্বাভাস, পণ্যের কাঠামো পরিকল্পনা, সরঞ্জাম নির্বাচন এবং অন্যান্য পরিষেবা প্রদান করবে। পূর্ব, মধ্য এবং পশ্চিম অঞ্চলে তিনটি প্রধান বিপণন এলাকা রয়েছে। গ্রাহকের প্রয়োজন অনুযায়ী স্বতন্ত্র পরিষেবা প্রদান করা হয়।

বিক্রয়োত্তর পরিষেবা অন-সাইটে সরঞ্জাম স্থাপনের নির্দেশনা, ব্যবহারকারীদের জন্য সরঞ্জাম পরিচালনা ও রক্ষণাবেক্ষণের বিনামূল্যে প্রশিক্ষণ প্রদান করতে পারে। HICOCA একটি পেশাদার পরিষেবা প্রকৌশলী দল গঠন করেছে, যারা রিমোট অপারেশন, টেলিফোন যোগাযোগ, ভিডিও সংযোগ, লাইভ সংযোগ, অন-সাইট পরিষেবা ইত্যাদির মাধ্যমে ব্যবহারকারীদের উত্থাপিত সব ধরনের সমস্যার সমাধান করে এবং গ্রাহকদের উদ্বেগ নিরসনের জন্য গ্রাহক ফাইল তৈরির মাধ্যমে তাদের সঠিক পরিষেবা প্রদান করে।

HICOCA বিক্রয়োত্তর খুচরা যন্ত্রাংশ সরবরাহ কেন্দ্র কৌশল চালু করেছে। নিয়মিত বিরতিতে পুনরায় পরিদর্শনের মাধ্যমে, আমরা গ্রাহকদের উত্থাপিত সমস্যাগুলো লিপিবদ্ধ করব এবং একটি সৌহার্দ্যপূর্ণ যোগাযোগ ব্যবস্থা তৈরি করব, যাতে আমরা গ্রাহকদের সমস্যার তাৎক্ষণিক সমাধান দিতে পারি। এছাড়াও, আমরা ইঞ্জিনিয়ারদের প্রযুক্তিগত স্তর, সেবার মান এবং যোগাযোগ দক্ষতা ক্রমাগত উন্নত করার জন্য একটি বিক্রয়োত্তর ইঞ্জিনিয়ার প্রশিক্ষণ ব্যবস্থা তৈরি করেছি।

HICOCA 400 সার্ভিস হটলাইন ২৪ ঘন্টা চালু আছে, আপনার কলের জন্য আন্তরিকভাবে অপেক্ষা করছি।

 আমাদের পরিষেবা