হিকোকা-র চাল ও নুডলস তৈরির সরঞ্জাম বিশ্বজুড়ে ৪২টিরও বেশি দেশে রপ্তানি করা হয়েছে এবং এর পরিষেবাও বিশ্বব্যাপী বিস্তৃত। সম্প্রতি ইন্দোনেশিয়ার একটি রাইস ভার্মিসেলি কারখানায় পরবর্তী পরিদর্শনে গিয়ে কারখানার মালিক এক বাক্যে বিষয়টি সংক্ষেপে তুলে ধরেন:
আমরা তিন বছর ধরে HICOCA-র সরঞ্জাম ব্যবহার করে আসছি—এটি অত্যন্ত চিন্তামুক্ত। এটি উচ্চ কর্মদক্ষতা বজায় রেখে আমাদের প্রচুর খরচ বাঁচাতে সাহায্য করেছে। সঠিক প্রস্তুতকারক নির্বাচন করা অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ!
এটি একজন প্রকৃত গ্রাহকের কাছ থেকে পাওয়া একটি খাঁটি মতামত। প্রাথমিকভাবে, গ্রাহক বন্ধুদের মাধ্যমে জানতে পারেন যে HICOCA নামে একটি চীনা প্রস্তুতকারক সংস্থা আছে, যারা চাল ও নুডলসের সরঞ্জাম তৈরিতে তাদের শক্তিশালী সক্ষমতা এবং সুপ্রতিষ্ঠিত সুনামের জন্য সুপরিচিত। তবে, যেহেতু এটি একটি বৃহৎ আকারের ও উচ্চমূল্যের উৎপাদন লাইন ছিল এবং গ্রাহক এর আগে কখনও এই বিদেশী প্রস্তুতকারকের সাথে কাজ করেননি, তাই তারা স্বাভাবিকভাবেই সতর্কতার সাথে অগ্রসর হয়েছিলেন।
আমাদের সাথে যোগাযোগ করার পর, গ্রাহক আমাদের বিশেষজ্ঞ দলের সাথে বিস্তারিত আলোচনা করেন, সরেজমিনে কারখানা পরিদর্শন করেন এবং একাধিক বিশেষ প্রকল্প সমন্বয় সভায় অংশগ্রহণ করেন। এই পদক্ষেপগুলো তাদের সমস্ত উদ্বেগ সম্পূর্ণরূপে দূর করে দেয় এবং অবশেষে তারা সম্পূর্ণ রাইস ভার্মিসেলি উৎপাদন লাইনের সমাধানের দায়িত্ব HICOCA-কে অর্পণ করেন।
আমরা সেই আস্থার মর্যাদা রেখেছি। মাত্র ছয় মাসের মধ্যেই উৎপাদন লাইনটি সফলভাবে সরবরাহ করে চালু করা হয়েছিল—এবং এটি এখন তিন বছর ধরে স্থিতিশীলভাবে চলছে।
এই প্রকল্পের প্রধান সুবিধাগুলো হলো:
স্থানীয় চাহিদা অনুযায়ী বিশেষভাবে তৈরি
বিশেষভাবে ইন্দোনেশিয়ার রাইস ভার্মিসেলির টেক্সচারের পছন্দ এবং উচ্চ-তাপমাত্রার জলবায়ুর জন্য অপ্টিমাইজ করা হয়েছে। সরঞ্জামটিতে একটি ফুড-গ্রেড স্টেইনলেস স্টিলের বডি রয়েছে, যা চমৎকার ক্ষয় প্রতিরোধ ক্ষমতা, সহজে পরিষ্কার করার সুবিধা এবং স্থানীয় স্বাস্থ্যবিধির মানদণ্ডের সম্পূর্ণ সঙ্গতি নিশ্চিত করে।
গড় শক্তি খরচ ১৮% হ্রাস পেয়েছে, উৎপাদিত পণ্যের উৎপাদন হার ≥৯৯.৯%-এ পৌঁছেছে, দৈনিক উৎপাদন ২ টনে দাঁড়িয়েছে এবং কোনো কিছু লেগে যাওয়া বা ভেঙে যাওয়ার ঘটনা ঘটেনি। পণ্যের গঠন ধারাবাহিকভাবে স্থিতিশীল রয়েছে এবং অর্ডার পূরণের হার ১০০%-এ উন্নীত হয়েছে।
টেকসই ও নির্ভরযোগ্য—৩ বছর পর্যন্ত স্থিতিশীল কার্যকারিতা
মূল উপাদানগুলো আন্তর্জাতিকভাবে স্বনামধন্য ব্র্যান্ড থেকে সংগ্রহ করা হয় এবং এটি সম্পূর্ণ স্বয়ংক্রিয়ভাবে পরিচালিত হয়। প্রচলিত যন্ত্রপাতির তুলনায় শ্রমিকের প্রয়োজনীয়তা ৬০% হ্রাস পেয়েছে (৬ জন অপারেটর থেকে মাত্র ২ জনে)।
বুদ্ধিমান ত্রুটি সতর্কীকরণ ব্যবস্থাটি সম্ভাব্য ঝুঁকি আগে থেকেই অনুমান করে। তিন বছরে মাত্র একটি ছোটখাটো সমস্যা হয়েছিল, যা ১ ঘণ্টার মধ্যে দূর থেকে সমাধান করা হয়। যন্ত্রপাতির কার্যক্ষমতা ৯৯.৫%-এ পৌঁছেছে, যার ফলে রক্ষণাবেক্ষণ খরচ বাবদ বছরে প্রায় ১২,০০০ মার্কিন ডলার সাশ্রয় হয়েছে। ক্ষয়যোগ্য যন্ত্রাংশগুলো মানসম্মত এবং সহজে প্রতিস্থাপনযোগ্য।
নির্বিঘ্ন আন্তঃসীমান্ত বিক্রয়োত্তর সহায়তা
একটি ২৪-ঘণ্টার সার্ভিস হটলাইন দ্রুত সাড়া নিশ্চিত করে, যেখানে ছোটখাটো সমস্যা ১ ঘণ্টার মধ্যে দূর থেকে সমাধান করা হয়। এই সিস্টেমটি দূর থেকে সরঞ্জাম পর্যবেক্ষণ এবং প্রয়োজনে অন-সাইট রক্ষণাবেক্ষণে সহায়তা করে। আসল খুচরা যন্ত্রাংশ সরাসরি ইন্দোনেশিয়ায় পাঠানো হয় এবং ৭ দিনের মধ্যে তা পুনরায় সরবরাহ করা হয়, যা আন্তঃসীমান্ত পরিষেবা সংক্রান্ত উদ্বেগ সম্পূর্ণরূপে দূর করে।
সরঞ্জাম কাস্টমাইজেশন ও ইনস্টলেশন থেকে শুরু করে তিন বছরের নিরবচ্ছিন্ন সহায়তা পর্যন্ত, আমরা সর্বদা একটি নীতি মনে রাখি:
উৎপাদন সরঞ্জাম শুধু উন্নত মানের বিষয় নয়—এটি আমাদের গ্রাহকদের মানসিক শান্তি এবং দীর্ঘমেয়াদী লাভজনকতা নিশ্চিত করার বিষয়ও বটে।
শিল্পক্ষেত্রে ১৮ বছরের অভিজ্ঞতার সুবাদে হাইকোকা বিশ্বজুড়ে হাজার হাজার চাল ও নুডল প্রক্রিয়াজাতকরণ প্রতিষ্ঠানকে পরিষেবা দিয়ে আসছে। চীন হোক বা ইন্দোনেশিয়ার মতো বিদেশী বাজার, সঠিক চাল ও নুডল সরঞ্জাম প্রস্তুতকারক বেছে নেওয়ার অর্থ হলো দীর্ঘমেয়াদী ও টেকসই লাভজনকতা বেছে নেওয়া।
পোস্ট করার সময়: ১২-ফেব্রুয়ারি-২০২৬